استيفاء جميع معايير الجودة: شهادة الجودة من afgis لـ «Leading Medicine Guide»
سابين شنايدر ·
كيف يمكن للمرضى وأسرهم العثور على معلومات موثوقة ومفيدة عبر الإنترنت حول الأمراض والأعراض؟ وكيف يمكنهم الوصول، عبر قنوات موثوقة، إلى الأخصائيين المناسبين الذين يركزون بشكل دقيق على التخصص المعني؟ لضمان مستوى عالٍ من الأمان في سوق الإنترنت الذي يصعب استيعابه، قام «منتدى العمل للمعلومات الصحية» (Aktionsforum Gesundheitsinformation) بتطوير علامة جودة خاصة به. وقد حصل «دليل الطب الرائد» (Leading Medicine Guide) الآن على هذه العلامة – وحصل على شهادة اعتماد شاملة. إنها علامة على الجودة. ودليل على أن سوق الطب أصبح أكثر شفافية بفضل البوابة الإلكترونية.
منذ البداية، كان هذا أحد الأهداف الأساسية لـ «ليدينغ ميديسين غايد»: يجب أن تصبح الطب لدينا أكثر شفافية! وبذلك، كانت معايير الجودة العالية واضحة تمامًا: يجب إعداد ونشر جميع المحتويات المعروضة بشكل موضوعي وحيادي وخالٍ من الإعلانات ومستقل عن أي مصالح. تنصب التركيز بشكل واضح ومميز على المعلومات الدقيقة والمحدثة من الناحية الفنية.

كما حددت جمعية «Aktionsforum Gesundheitsinformation e.V.» – أو «afgis» باختصار – هدفًا يتمثل في جعل السوق أكثر شفافية، وجعل مقدمي الخدمات الذين يجسدون المصداقية والموثوقية أكثر تمييزًا – ومن ثم إتاحة الفرصة للناس لتقييم العروض والمعلومات بشكل أفضل. لذلك، كان التقاء هاتين الجهتين النشطتين في مجال تحسين السوق مجرد مسألة وقت.
هدف واضح: مزيد من الشفافية في السوق الإلكترونية
«لقد انطلقنا لتمكين الناس من العثور على الأخصائيين المناسبين لأعراضهم وأمراضهم دون عناء كبير ودون تكاليف أو عقبات.» هكذا ورد في التعريف الذاتي الجدير بالقراءة للبوابة الإلكترونية «Leading Medicine Guide» على الموقع الإلكتروني، والذي يقدم في الوقت نفسه لمحة تاريخية مثيرة للاهتمام. مع إعادة إطلاق البوابة الإلكترونية في خريف عام 2019، اقتربت بوابة الأخصائيين هذه خطوة هائلة من تحقيق هذا الهدف، كما تظهر نتائج تحليلات الرؤية. وبذلك، فإن «Leading Medicine Guide» تسير بالتأكيد على الطريق الصحيح. في الواقع، لم يكن من السهل أبدًا كما هو الحال اليوم العثور عبر الإنترنت على الطبيب المتخصص المناسب لعلاج مرض ما في وقت قصير وبدرجة عالية من الأمان.
«Leading Medicine Guide»: معلومات صحية عالية الجودة
باعتباره أول منصة إلكترونية من نوعها، أولى «ليدينغ ميديسين جايد» منذ البداية أهمية قصوى للتعامل مع الموضوع الحساس المتمثل في المعلومات الصحية على الإنترنت بأقصى درجات الدقة.
وهذا بالضبط ما أكدته الآن شبكة afgis: فقد تم تكريم موقع صحي يوفر «معلومات صحية عالية الجودة»، كما تقول afgis. ومن المهم بالنسبة للشبكة المستقلة أن تفصل الحبوب عن القش: فهناك في النهاية «العديد من المواقع المشبوهة التي تتنكر في شكل معلومات صحية لترويج المنتجات أو تنشر معلومات خاطئة».
ولتوفير توجيه آمن للمرضى المحتملين على وجه الخصوص، طورت شبكة afgis إجراءً خاصاً بها للتقييم. وقامت الشبكة بفحص البوابة الإلكترونية بناءً على عشرة معايير للشفافية. وقد ركزت هذه الدراسة الشاملة على الشفافية، وذكر أسماء المؤلفين والمراجعين، وإتاحة إمكانية تقديم الملاحظات من قبل المستخدمين، ومصداقية مصادر المعلومات. كما أولت afgis أهمية كبيرة لإجراءات ضمان الجودة الداخلية والفصل الواضح بين الإعلانات والمقالات التحريرية. ونظرًا لعدم وجود أي إعلانات على الإطلاق في Leading Medicine Guide، فقد تم استيفاء هذا الشرط بسرعة بالطبع. وبالمناسبة، كان الالتزام الصارم بتوجيهات حماية البيانات جزءًا من عملية التدقيق أيضًا.
من الآن فصاعدًا، يحق لـ «Leading Medicine Guide»، بصفتها مزودًا معتمدًا للمعلومات الصحية الموثوقة، استخدام شعار الجودة الذي تمنحه الشبكة كعلامة جودة. وبذلك، يمكن للمستخدمين الآن التعرف بشكل أسرع على المزايا التي يقدمها لهم هذا البوابة المتخصصة.
وبالمناسبة، تم تأسيس «منتدى العمل للمعلومات الصحية» (Aktionsforum Gesundheitsinformation) في عام 1999 بمبادرة من وزارة الصحة الاتحادية كاتحاد يضم شركات ومنظمات واتحادات. ومنذ عام 2003، أصبحت الشبكة جمعية مسجلة.
مشاركة المقال
عن المؤلف الطبي
سابين شنايدر
رئيسة التحرير


