Ο καθηγητής Kutzner μιλά για την αιχμή της ενδοπροθετικής στο ENDOPROTHETICUM του Μάιντς

Το ENDOPROTHETICUM Rhein-Main αποτελεί σημείο αναφοράς διεθνώς στον τομέα των ενδοπροθέσεων ισχίου και γόνατος. Υπό τη διεύθυνση του Prof. Dr. med. Karl Philipp Kutzner, αναγνωρισμένου ειδικού στις σύγχρονες τεχνικές αντικατάστασης αρθρώσεων και στις ενδοπροθέσεις με κοντό στέλεχος, το κέντρο προσφέρει εξαιρετικά εξειδικευμένη περίθαλψη υψηλού επιπέδου.

Με ακριβή διάγνωση, ελάχιστα επεμβατικές τεχνικές και σαφή έμφαση στην εξατομικευμένη, προσανατολισμένη στον ασθενή θεραπεία, το ENDOPROTHETICUM αποτελεί έναν φορέα που χαίρει εμπιστοσύνης πολύ πέρα από τα όρια της περιφέρειας – και ολοένα και περισσότερο σε διεθνές επίπεδο.

Από την πρώτη εξέταση, μέσω του ακριβούς χειρουργικού σχεδιασμού, έως τη μετεγχειρητική φροντίδα, το ENDOPROTHETICUM Rhein Main συνοδεύει τους ασθενείς του προσωπικά και με οργανωμένο τρόπο. Στόχος είναι πάντα η μείωση του πόνου, η αποκατάσταση της κινητικότητας και η βιώσιμη βελτίωση της ποιότητας ζωής. Οι διεθνείς ασθενείς έχουν συχνά διαφορετικές προσδοκίες από ό,τι οι άνθρωποι που περιθάλπονται στο γερμανικό σύστημα υγείας.

Επιθυμούν μια οργανωμένη θεραπεία από την αρχή μέχρι το τέλος, σαφείς διαδικασίες και υψηλό βαθμό προσωπικής υποστήριξης – κυρίως επειδή πρέπει να συντονίσουν το ταξίδι, τη διαμονή και τη μετεγχειρητική φροντίδα πέρα από τα εθνικά σύνορα. Ταυτόχρονα, αναζητούν συγκεκριμένα διεθνώς αναγνωρισμένα εξειδικευμένα κέντρα, τις πιο σύγχρονες και όσο το δυνατόν λιγότερο επεμβατικές τεχνικές, καθώς και περίθαλψη που συνδυάζει την ιατρική αριστεία με την άνεση. Το ENDOPROTHETICUM Rhein-Main είναι ακριβώς προσανατολισμένο προς αυτό: οι δομές του έχουν σχεδιαστεί έτσι ώστε η συμβουλευτική, ο ψηφιακός σχεδιασμός, η χειρουργική επέμβαση και η αποκατάσταση να αλληλοσυνδέονται απρόσκοπτα.

Η εγγύτητα με το αεροδρόμιο της Φρανκφούρτης διευκολύνει την πρόσβαση, ενώ η χειρουργική περίθαλψη στη σύγχρονη curaparc-clinic, στον curaparc-Campus στο Μάιντς, προσφέρει ένα περιβάλλον που οι διεθνείς ασθενείς βιώνουν ως ασφαλές, υψηλής ποιότητας και άνετο. Χάρη στην ξεκάθαρη εξειδίκευση στις ενδοπροθέσεις ισχίου και γόνατος, καθώς και στις προθέσεις βραχέος στελέχους, οι ασθενείς λαμβάνουν μια εξαιρετικά εξατομικευμένη θεραπεία, η οποία προσαρμόζεται στην ανατομία, το επίπεδο δραστηριότητας και τις μακροπρόθεσμες προσδοκίες τους. 

Οι διεθνείς ασθενείς αναζητούν στην ενδοπροθετική κάτι διαφορετικό από ό,τι οι άνθρωποι που είναι ενταγμένοι στο γερμανικό σύστημα υγείας. Για αυτούς, πρωτίστως μετράνε η δυνατότητα προγραμματισμού, η ασφάλεια, η εξειδίκευση και μια ολοκληρωμένη διαδικασία θεραπείας – και ακριβώς αυτά τα σημεία καθιστούν το ENDOPROTHETICUM ιδιαίτερα ελκυστικό για αυτή την ομάδα-στόχο. 

«Είναι πλέον σαφές ότι οι προγραμματισμένες χειρουργικές επεμβάσεις αντικατάστασης αρθρώσεων παγκοσμιοποιούνται όλο και περισσότερο. Είναι πραγματικά δύσκολο να φανταστεί κανείς πώς λειτουργεί αυτό σε χώρες όπως ο Καναδάς, οι ΗΠΑ ή ακόμη και η Αγγλία – εκεί οι ασθενείς περιμένουν πλέον ενάμισι χρόνο ή και περισσότερο για ένα ραντεβού, τόσο στο δημόσιο όσο και στον ιδιωτικό τομέα. Ειδικά ο Καναδάς με έχει εκπλήξει επανειλημμένα τους τελευταίους μήνες: το σύστημα υγείας δεν διαφέρει και πολύ από το δικό μας, αλλά η τιμολογιακή δομή είναι εντελώς διαφορετική και οι χρόνοι αναμονής είναι συχνά εξαιρετικά μεγάλοι.

Αυτό σημαίνει ότι άνθρωποι με σοβαρά προβλήματα – όπως νέκρωση της κεφαλής του ισχίου ή προχωρημένη αρθρίτιδα – μένουν εκεί και πρέπει να περιμένουν μήνες ολόκληρους παρά τους έντονους πόνους, παρόλο που θα πλήρωναν ιδιωτικά 40.000 έως 50.000 καναδικά δολάρια. Και ακόμα και τότε, το ραντεβού μερικές φορές ακυρώνεται ή αναβάλλεται λίγο πριν. Μόλις είχα δύο ασθενείς από τον Καναδά. Ο ένας από αυτούς περίμενε μισό χρόνο για το χειρουργικό του ραντεβού, το οποίο ακυρώθηκε μία εβδομάδα πριν και αναβλήθηκε ξανά. Θα είχε πληρώσει τα πάντα ιδιωτικά.

Τότε έψαξε στο διαδίκτυο, ήθελε μια πρόθεση μικρού μήκους – και τελικά πέταξε απευθείας από το Βανκούβερ στη Φρανκφούρτη. Η πτήση του κόστισε περίπου 2.000 έως 3.000 ευρώ, και εδώ λαμβάνει μια εξαιρετική πρόθεση ισχίου για ένα κλάσμα της τιμής που θα πλήρωνε στον Καναδά. Μετά από 1-2 εβδομάδες μετεγχειρητικής φροντίδας στη Γερμανία, επιστρέφει με πτήση. Αυτή είναι πλέον πράγματι μια διαδρομή που άνθρωποι από όλο τον κόσμο είναι πρόθυμοι να ακολουθήσουν», περιγράφει ο καθηγητής Δρ. Kutzner στην αρχή της συζήτησής μας και προσθέτει: «Ο παράγοντας του χρόνου είναι πραγματικά τεράστιος.

Στη Γερμανία υπάρχουν μεν χρόνοι αναμονής, αλλά όχι ακόμα σε τέτοιο βαθμό. Ανάλογα με την περιοχή, μπορεί να χρειαστούν εδώ μερικοί μήνες, σε ορισμένες περιοχές ακόμη και μισό έτος, αλλά όχι ενάμισι έτος όπως, για παράδειγμα, στον Καναδά. Οι προσδοκίες εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από το πού προέρχονται οι άνθρωποι. Οι ασθενείς από τον Καναδά, για παράδειγμα, συχνά δεν έχουν ιδιαίτερα υψηλές προσδοκίες, επειδή προέρχονται από ένα σύστημα στο οποίο η περίθαλψη είναι κεντρικοποιημένη, οι αποστάσεις είναι μεγάλες και η ποιότητα δεν είναι παντού εξίσου καλή.

Τελικά, αυτοί οι άνθρωποι είναι απλά εξαντλημένοι και θέλουν να χειρουργηθούν. Όταν πληρώνουν οι ίδιοι για αυτό, δίνουν μεγαλύτερη σημασία σε πράγματα όπως η καλή οργάνωση, μια άνετη διαμονή ή το φαγητό – αν και στη Γερμανία είμαστε ούτως ή άλλως αρκετά «χαλασμένοι» σε αυτό το θέμα. Εντελώς διαφορετική είναι η κατάσταση με τους ασθενείς από τη Μέση Ανατολή ή τη Σαουδική Αραβία. Εκεί, τα χρήματα συχνά δεν παίζουν σχεδόν κανένα ρόλο και, αντίστοιχα, οι προσδοκίες είναι υψηλές: καθαριότητα, άψογη οργάνωση, υποδομές υψηλής ποιότητας, διαμονή που μοιάζει περισσότερο με ξενοδοχείο και εκλεκτό φαγητό. Ακριβώς γι’ αυτό τα νέα διαμερίσματα στον χώρο του curaparc είναι ιδανικά.

Ειδικά για άτομα από διαφορετικούς πολιτισμούς, που ταξιδεύουν με την οικογένειά τους, αυτά τα διαμερίσματα αποτελούν μεγάλο πλεονέκτημα. Οι ασθενείς έρχονται συχνά σε ομάδες των τριών ή τεσσάρων ατόμων, και έχει μεγάλη αξία το γεγονός ότι μπορούμε να πούμε: «Η οικογένεια μένει ακριβώς δίπλα στην κλινική και ο ασθενής μπορεί να περάσει στο διαμέρισμα ανά πάσα στιγμή». Αυτή η υποδομή είναι πραγματικά κατάλληλη για διεθνείς ασθενείς – και έχει πλέον εδραιωθεί πλήρως».

Φωτογραφία διαμερίσματος 

---

Η τοποθεσία στη μητροπολιτική περιοχή Ρήνου-Μάιν, σε άμεση εγγύτητα με το αεροδρόμιο της Φρανκφούρτης, διευκολύνει σημαντικά την πρόσβαση. Η χειρουργική περίθαλψη στη σύγχρονη κλινική curaparc, στον πανεπιστημιακό χώρο curaparc στο Μάιντς, προσφέρει ένα περιβάλλον που οι διεθνείς ασθενείς αντιλαμβάνονται ως ασφαλές, υψηλής ποιότητας και άνετο – μια πτυχή που έχει μεγάλη σημασία στον ιατρικό τουρισμό.

---

Οι διεθνείς ασθενείς χρειάζονται, κυρίως στον τομέα της ενδοπροθετικής, καθοδήγηση, δυνατότητα προγραμματισμού και ασφάλεια – και ακριβώς σε αυτά είναι δομικά προσανατολισμένο το ENDOPROTHETICUM Rhein-Main. Παρά τις διαφορές στα συστήματα υγείας, τις γλώσσες και τις προσδοκίες, δημιουργείται μια διαδικασία θεραπείας σταθερά υψηλής ποιότητας και διαφάνειας, καθώς όλα τα στάδια καθοδηγούνται με σαφήνεια, επικοινωνούνται με κατανοητό τρόπο και είναι στενά συνδεδεμένα οργανωτικά. 

Η θεραπεία ξεκινά με μια δομημένη, ψηφιακή προδιαγνωστική εξέταση, η οποία δημιουργεί μια κοινή αντίληψη ήδη πριν από την άφιξη. Τα ευρήματα εξηγούνται με σαφήνεια, οι θεραπευτικές επιλογές παρουσιάζονται με κατανοητό τρόπο και διατυπώνονται ρεαλιστικές προσδοκίες. Έτσι δημιουργείται διαφάνεια, ανεξάρτητα από το σύστημα υγειονομικής περίθαλψης από το οποίο προέρχονται οι ασθενείς. Οι γλωσσικές διαφορές αντιμετωπίζονται με σαφή επικοινωνία, κατανοητά έγγραφα και σταθερούς υπεύθυνους επικοινωνίας, οι οποίοι συνοδεύουν ολόκληρη τη διαδικασία. 

«Όσον αφορά τη γλώσσα, οι προσδοκίες διαφέρουν πολύ. Πολλοί διεθνείς ασθενείς, για παράδειγμα, έρχονται μέσω μεσαζόντων, οι οποίοι στη συνέχεια βρίσκονται οι ίδιοι επί τόπου, μεσολαβούν και μεταφράζουν. Επιπλέον, σήμερα πάρα πολλοί άνθρωποι μιλούν επιπλέον αγγλικά, ακόμη και εκείνοι που προέρχονται, για παράδειγμα, από την αραβική περιοχή. Έτσι, μπορούμε να τους προσεγγίσουμε εύκολα.

Στην ομάδα μας εργάζεται πλέον μια «πολυπολιτισμική ομάδα», και συχνά εκπλήσσομαι όταν ανακαλύπτω ποιος μιλάει ποιες γλώσσες. Είχαμε, για παράδειγμα, αρκετούς ασθενείς από την Ουκρανία και, παρόλο που οι συνεργάτες μας δεν κατάγονται από την Ουκρανία, κατάφεραν να επικοινωνήσουν πολύ καλά μέσω των ρωσικών ή διαφόρων διαλέκτων. Κατ’ αρχήν, προσπαθούμε να μιλάμε αγγλικά ή να εμπλέκουμε κάποιον που να μεταφράζει.

Σε αυτό προστίθενται οι σύγχρονες τεχνολογικές δυνατότητες: υπάρχουν εφαρμογές στις οποίες μιλάς και το τηλέφωνο μεταφράζει την πρόταση απευθείας στη γλώσσα που επιθυμείς. Αυτό λειτουργεί πλέον πραγματικά καλά. Και τις περισσότερες φορές υπάρχει ούτως ή άλλως κάποιος συγγενής που μπορεί να μεταφράσει – οι διεθνείς ασθενείς σπάνια ταξιδεύουν μόνοι τους», εξηγεί ο καθηγητής Δρ. Kutzner σχετικά με τις γλωσσικές επιλογές. 

Σήμερα, οι διεθνείς ασθενείς έρχονται σε επαφή με εξειδικευμένα κέντρα με πολύ διαφορετικούς τρόπους – και συχνά όλα ξεκινούν με μια απλή αναζήτηση στο διαδίκτυο. Η ορατότητα, η ψηφιακή προσβασιμότητα και μια αξιόπιστη πρώτη επικοινωνία παίζουν καθοριστικό ρόλο σε αυτό. 

«Το πώς οι διεθνείς ασθενείς μαθαίνουν για το ENDOPROTHETICUM είναι ουσιαστικά θέμα ορατότητας στο διαδίκτυο. Οι άνθρωποι χρησιμοποιούν μηχανές αναζήτησης, πληκτρολογούν φράσεις όπως «ενδοπρόθεση στη Γερμανία» ή «εξειδικευμένο κέντρο στην Ευρώπη», και στη συνέχεια εμφανίζονται διάφορες κλινικές. Συχνά επικοινωνούν αμέσως με πολλές από αυτές.

Καθοριστική σημασία έχει τότε η πρώτη επαφή – αν η επικοινωνία λειτουργεί καλά, αν η τιμή και η υποδομή είναι κατάλληλες. Όπου υπάρχει διαδικτυακή ορατότητα, οι άνθρωποι το προσέχουν, το εξετάζουν και επικοινωνούν αν τους ταιριάζει. Πολλοί διεθνείς ασθενείς επικοινωνούν σήμερα απλά μέσω WhatsApp. Για παράδειγμα, αυτή τη στιγμή λαμβάνω μηνύματα από τη Γουατεμάλα, όπου κάποιος στέλνει μια ακτινογραφία για τον πατέρα του που πάσχει από σοβαρή νέκρωση της κεφαλής του ισχίου. Μέσω του λογαριασμού WhatsApp Business του ιατρείου μπορεί κανείς να στείλει μήνυμα απευθείας στον αριθμό σταθερού τηλεφώνου, και εγώ βλέπω αμέσως το μήνυμα στο κινητό μου. Στη συνέχεια, κανονίζουμε μια διαδικτυακή συνάντηση, διευκρινίζουμε τις τιμές, συζητάμε τα ευρήματα. Έτσι δημιουργείται η επαφή – συχνά ξεπερνώντας τις ζώνες ώρας.

Η επικοινωνία μέσω e-mail παραμένει ένας συνηθισμένος τρόπος, αλλά το WhatsApp έχει πλέον σχεδόν την ίδια σημασία, επειδή οι περισσότεροι άνθρωποι κάνουν αναζήτηση από το κινητό τους. Ένα κλικ στο κουμπί στην αρχική σελίδα και αμέσως ανοίγει η συνομιλία. Όταν απαντάς, ζητάς μια φωτογραφία και ξεκινά η συζήτηση, η επαφή έχει δημιουργηθεί. Στη συνέχεια, πολλά γίνονται μέσω e-mail, τηλεφώνου ή βιντεοκλήσης», περιγράφει ο καθηγητής Δρ. Kutzner και παραθέτει ακόμη συγκεκριμένα παραδείγματα: 

«Είχα μια ασθενή από τη Νιγηρία, με την οποία έκανα πρόσφατα μια διαδικτυακή συνάντηση – ήταν παρούσα όλη η οικογένεια, επτά άτομα, ακόμη και ο οικογενειακός γιατρός. Για μία ώρα συζητήσαμε και εξετάσαμε πώς να προχωρήσουμε. Και ακριβώς έτσι το φαντάζονται πολλοί άνθρωποι: πριν ετοιμάσουν τις βαλίτσες τους και επενδύσουν πολλά χρήματα και κόπο, θέλουν να δουν τον γιατρό μια φορά, να γνωριστούν, να χτίσουν εμπιστοσύνη. Αυτό γίνεται σήμερα χωρίς πρόβλημα μέσω βιντεοκλήσεων. Φυσικά, όλα εξαρτώνται από το αν κάποιος διαθέτει τα απαραίτητα χρήματα για να ταξιδέψει και να πληρώσει μια εγχείρηση στη Γερμανία. Όμως, είναι εκπληκτικό το πόσοι άνθρωποι παγκοσμίως μπορούν θεωρητικά να το κάνουν αυτό. Και συμβαίνει επίσης ασθενείς από το εξωτερικό να έρχονται σε εμάς μετά από αποτυχημένες εγχειρήσεις.

Η εν λόγω Νιγηριανή ασθενής, για παράδειγμα, είχε σπασμένο καρφί στο μηρό – μια περίπλοκη κατάσταση που κλόνισε την εμπιστοσύνη της στην τοπική ιατρική περίθαλψη. Ή μια ασθενής από τη Νορβηγία, η οποία περπατούσε με πατερίτσες για χρόνια, επειδή κανείς δεν είχε διαγνώσει το σύνδρομο πρόσκρουσης του ψοϊκού μυός της, μια επώδυνη μηχανική ερεθιστική κατάσταση του καμπτήρα του ισχίου. Μας βρήκε μέσω της ιστοσελίδας μας και καταφέραμε να αντικαταστήσουμε επιτυχώς την κοτύλη, επιλύοντας έτσι το πρόβλημα.

Και στη Νορβηγία η περίθαλψη δεν είναι πάντα εύκολη – πολλά πρέπει να πληρώνονται από τον ίδιο τον ασθενή, κάτι που φυσικά μπορεί να αποτελεί εμπόδιο. Όμως, τέτοιες περιπτώσεις δείχνουν πόσο πολύ έχει παγκοσμιοποιηθεί η περίθαλψη και πόσο σημαντικό έχει γίνει για πολλούς ανθρώπους να αναζητούν λύσεις σε διεθνές επίπεδο». 

---

Χάρη στη στενή συνεργασία μεταξύ του Κέντρου και της curaparc-clinic στο Μάιντς, οι ασθενείς επωφελούνται από σαφείς διαδικασίες, εξειδικευμένες τεχνικές ελάχιστα επεμβατικής χειρουργικής και άμεση συνέχεια με την αποκατάσταση, χωρίς επιπλέον μετακινήσεις. Η ομάδα παρέχει υποστήριξη στον προγραμματισμό του ταξιδιού, τη διαμονή και τα θέματα βίζας, ενώ καταρτίζει εκ των προτέρων εξατομικευμένα σχέδια θεραπείας καθώς και αναλυτικές εκθέσεις κόστους. Για τη διαμονή διατίθενται σύγχρονα διαμερίσματα ακριβώς εντός του πανεπιστημιακού συγκροτήματος – άνετα εξοπλισμένα, σε άμεση εγγύτητα με το χειρουργικό τμήμα και τις θεραπείες. Παρέχουν τη δυνατότητα μιας οργανωμένης, εξατομικευμένης μετεγχειρητικής φροντίδας χωρίς την κλασική αποκατάσταση και είναι ιδιαίτερα κατάλληλα για διεθνείς ασθενείς που επιθυμούν ανάρρωση υπό στενή παρακολούθηση. Έτσι δημιουργείται ένα πραγματικό «all-in-one» μοντέλο, που συνδυάζει ασφάλεια, άνεση και υψηλή ιατρική ποιότητα.

---

Για τους διεθνείς ασθενείς, ολόκληρη η μετεγχειρητική φροντίδα συνεχίζεται απευθείας στον ίδιο χώρο – ακριβώς γι’ αυτό προορίζονται τα διαμερίσματα και η δεύτερη έδρα του ιατρείου.

 

ENDOPROTHETICUM Mainz curaparc2 

Εδώ ο καθηγητής Δρ. Kutzner εξηγεί: «Αν, λοιπόν, ο υποθετικός ασθενής μας από τον Καναδά υποβληθεί σε αρθροπλαστική ισχίου ή γόνατος, μετά την επέμβαση μπορεί απλά να μείνει σε ένα από τα διαμερίσματά μας στον χώρο του campus και δεν χρειάζεται να μεταβεί αλλού. Στον χώρο του campus υπάρχει ένας ξεχωριστός τομέας με φυσιοθεραπευτές, πολλά δωμάτια θεραπείας και ένας μεγάλος χώρος άσκησης. Εκεί πραγματοποιείται ολόκληρη η μετεγχειρητική φροντίδα. Στην πραγματικότητα, δεν πρόκειται για κλασική αποκατάσταση, αλλά για εξατομικευμένη μετεγχειρητική φροντίδα, η οποία αντικαθιστά σε κάποιο βαθμό την αποκατάσταση.

Οι ασθενείς παραμένουν στο ίδιο περιβάλλον, με τους ίδιους ανθρώπους που τους χειρούργησαν και τους φρόντισαν ήδη στο νοσοκομείο. Αυτό αποτελεί μεγάλο πλεονέκτημα – ειδικά για τους διεθνείς ασθενείς, οι οποίοι επιθυμούν να επιστρέψουν στη χώρα τους μετά από δύο έως τρεις εβδομάδες. Η νοσηλεία μετά από χειρουργική επέμβαση ισχίου ή γόνατος διαρκεί σήμερα συνήθως μόνο δύο έως πέντε ημέρες, αν όλα εξελιχθούν κανονικά. Μετά από αυτό, είναι πολύ σημαντικό να μπορεί κανείς να παραμείνει για μία έως δύο εβδομάδες στο ίδιο «περιβάλλον».

Στα διαμερίσματα υπάρχουν κουζίνες, μπορεί κανείς να μαγειρεύει μόνος του, αν το επιθυμεί, ή να χρησιμοποιεί τα γεύματα της κλινικής, ενώ ακριβώς απέναντι υπάρχει ακόμη και ένα σούπερ μάρκετ. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι με τους οποίους οι ασθενείς οργανώνουν την καθημερινότητά τους εκεί. Για τους διεθνείς ασθενείς αυτό είναι ιδανικό: δεν χρειάζεται να ανησυχούν για τίποτα, έχουν τη χειρουργική επέμβαση, τη μετεγχειρητική φροντίδα και τη διαμονή σε ένα μέρος και μπορούν να επιστρέψουν αμέσως στο σπίτι τους μετά την ολοκλήρωση της περίθαλψης.

Επίσης, πολλοί ασθενείς από το Μάιντς και τη γύρω περιοχή χρησιμοποιούν τη μεταχειρουργική φροντίδα σε εξωτερικούς ασθενείς – αλλά για όσους έρχονται από μακριά, η ολοκληρωμένη λύση επί τόπου είναι ιδιαίτερα πολύτιμη». 

Ο διεθνής ιατρικός τουρισμός στον τομέα της ενδοπροθετικής αλλάζει αισθητά – και μάλιστα με τρόπο που φέρνει όλο και περισσότερο στο προσκήνιο εξειδικευμένα κέντρα όπως το ENDOPROTHETICUM. Ωστόσο, οι διεθνείς θεραπείες θέτουν πάντα το ζήτημα του κόστους και της εξατομικευμένης προσέγγισης. Ειδικά σε ένα ιδιωτικό ιατρείο, είναι σημαντικό να κατανοούμε ότι τα οικονομικά μοντέλα δεν είναι άκαμπτα και ότι πίσω από κάθε απόφαση βρίσκεται ένας άνθρωπος με τη δική του ιστορία. 

«Σε ένα ιδιωτικό ιατρείο, το «ιδιωτικό» δεν σημαίνει αυτόματα ότι έρχονται μόνο εύποροι άνθρωποι. Αντιθέτως: εδώ έρχονται απολύτως κανονικοί ασθενείς, ακόμα και τέτοιοι για τους οποίους γνωρίζουμε ότι δεν διαθέτουν πολλά. Και ακριβώς αυτό είναι το όμορφο σε αυτό το επάγγελμα – μπορείς να προσαρμόσεις πολλά πράγματα σε ατομική βάση. Με τους διεθνείς ασθενείς το κάνω ακριβώς το ίδιο. Ρωτάω για τις οικονομικές δυνατότητες, εξετάζω την κατάσταση και διαμορφώνω τις τιμές με ευελιξία. Φυσικά, υπάρχει διαφορά αν, για παράδειγμα, κάποιος προέρχεται από βασιλική οικογένεια ή αν κάποιος μαζεύει τα τελευταία του χρήματα. Αυτό, κατά τη γνώμη μου, μπορεί να ληφθεί υπόψη.

Οι διεθνείς ασθενείς σημαίνουν πάντα λίγο περισσότερη προσπάθεια, περισσότερη οργάνωση, περισσότερη ευθύνη – και, αναλόγως, η τιμή είναι υψηλότερη από ό,τι στο γερμανικό σύστημα υγείας. Αλλά ακριβώς αυτό είναι το ευέλικτο. Δεν πληρώνουν όλοι τα ίδια ποσά. Βασικά, η Γερμανία είναι μια πολύ ελκυστική χώρα για τέτοιους ασθενείς: «Διαθέτουμε ακόμα ένα από τα καλύτερα συστήματα υγείας στον κόσμο, υψηλά πρότυπα υγιεινής, μια ασφαλή πολιτική κατάσταση και, στην περίπτωση του ENDOPROTHETICUM Rhein-Main, την τέλεια από λογιστική άποψη εγγύτητα με το αεροδρόμιο της Φρανκφούρτης», επισημαίνει ο καθηγητής Δρ. Kutzner και τονίζει στο τέλος της συζήτησής μας: 

«Αν η Γερμανία δεν ήταν τόσο δημοφιλής στον τομέα της ιατρικής, δεν θα κάναμε καν αυτή τη συζήτηση για τους διεθνείς ασθενείς. Οι άνθρωποι έρχονται συγκεκριμένα σε εμάς επειδή έχουν ακούσει ότι το ιατρείο μας είναι πολύ καλό και η περίθαλψη εξαιρετική, μια περίθαλψη που είναι περιζήτητη διεθνώς, επειδή πείθει από τεχνική άποψη, λειτουργεί αξιόπιστα και δίνει στους ασθενείς από όλο τον κόσμο την εμπιστοσύνη να διανύσουν μεγάλες αποστάσεις για να υποβληθούν σε μια επέμβαση». 

---

• Ειδικός στις ενδοπροθέσεις ισχίου και γόνατος, καθώς και κορυφαίος ειδικός στις ενδοπροθέσεις μικρού μήκους.
• Διευθυντής του Endoprotheticum Rhein-Main – εξειδικευμένου ιατρείου για την αντικατάσταση αρθρώσεων στο Μάιντς.
• Πολυετής εμπειρία ως επιμελητής στην ενδοπροθετική στο Νοσοκομείο St. Josef του Βισμπάντεν.
• Διδακτορική διατριβή στην Ορθοπεδική (Πανεπιστήμιο του Μάιντς)· ερευνητής με διεθνείς δημοσιεύσεις.
• Ειδίκευση στον ισχίο: ολική αρθροπλαστική ισχίου, βραχύστελεχος, επεμβάσεις αντικατάστασης, ελάχιστα επεμβατικές (AMIS/ALMIS).
• Ειδίκευση στο γόνατο: ολική αρθροπλαστική γόνατος, προθέσεις τύπου «έλκηθρου», επιγονατιδομηριαία εμφυτεύματα, μερική αρθροπλαστική, επεμβάσεις αντικατάστασης.
• Κορυφαίος ερευνητής στον τομέα των προθέσεων με κοντό στέλεχος· βραβευμένος με πολλά βραβεία.
• Χειρουργική περίθαλψη στη σύγχρονη κλινική curaparc-clinic του Μάιντς.
• Προσανατολισμός στον ασθενή: εξατομικευμένη συμβουλευτική, συντηρητικές επιλογές, υψηλή ποιότητα αποτελεσμάτων.