Conseil pour rechercher une clinique sur Internet : comment trouver la clinique qui me convient le mieux ?
Il n'est pas facile de trouver la meilleure clinique pour un traitement ou une maladie spécifique. Quiconque a déjà dû prendre la décision de chercher un bon hôpital pour lui-même ou un proche peut le confirmer. Les amis et les connaissances donnent des conseils, le flot d'informations sur Internet est écrasant et le médecin traitant fait également une recommandation. Mais en tant que patient ou proche, à qui peut-on faire confiance dans la recherche de la meilleure clinique ?
Existe-t-il une « meilleure clinique » ?
Le désir de trouver le meilleur hôpital pour son propre traitement est compréhensible. Il n’est toutefois pas possible, tant sur le plan technique que juridique, de qualifier une clinique de « meilleure clinique ». Cependant, ce n’est qu’après coup que l’on peut finalement juger si l’on a trouvé la meilleure clinique pour soi-même. Si l’opération et le processus de guérison se sont bien déroulés, si l’on a été satisfait de l’amabilité du personnel et de la nourriture, on peut dire que le choix de la clinique était le bon.
Mais au préalable, il est très difficile pour des profanes en médecine d’évaluer les performances d’une clinique pour un traitement donné. Certes, on peut se faire une idée de l’amabilité du médecin et de l’ambiance de la clinique ; mais cela ne dit finalement rien sur la compétence de l’chirurgien.
Les soins médicaux dans l'espace germanophone sont excellents
Même si la presse fait régulièrement état de scandales liés à l'hygiène et de fautes professionnelles commises par certains médecins, il s'agit là de cas isolés. Malgré tous les reportages médiatiques, les soins médicaux dans l'espace germanophone restent de très bonne qualité. La formation des médecins est longue et intensive, et ne s'arrête pas à la fin des études. Dans l'espace germanophone, le libre choix du médecin est garanti et tous les frais nécessaires au diagnostic et au traitement des maladies ainsi qu'au maintien de la santé sont pris en charge par les caisses d'assurance maladie. En principe, il faut avoir confiance dans le fait que le médecin traitant et la clinique souhaitent que votre traitement soit couronné de succès et que le patient rentre chez lui satisfait.
Où puis-je trouver des informations pour choisir la bonne clinique ?
Lorsque vous recherchez la meilleure clinique pour votre maladie, de nombreuses sources d'information et interlocuteurs sont à votre disposition. Si vous souhaitez vous informer en détail avant un traitement, vous pouvez consulter les sources d'information suivantes :
Recommandation du médecin traitant : votre médecin traitant est un spécialiste et peut évaluer les capacités médicales d'un établissement. Il a déjà orienté de nombreux patients atteints de votre maladie et sait, par expérience, quelle clinique a traité ses patients avec succès.
Recommandations de la caisse d'assurance maladie : surtout pour les traitements spécifiques, il peut être utile de demander conseil à votre caisse d'assurance maladie. Celle-ci dispose d'une bonne vue d'ensemble des hôpitaux adaptés à chaque type de traitement.
Recommandations des associations de patients et des groupes d'entraide : les associations de patients et les groupes d'entraide disposent également d'une expérience leur permettant de savoir quels établissements et quels médecins sont adaptés au traitement d'une pathologie donnée. Ils reçoivent régulièrement des informations sur les plaintes, mais aussi sur les patients satisfaits.
Rapports de qualité de la clinique : les cliniques sont tenues de publier tous les deux ans des « rapports de qualité ». Ceux-ci indiquent la fréquence à laquelle une clinique a pratiqué une intervention. C'est un bon indicateur de l'expérience d'un hôpital dans la réalisation d'une opération spécifique. Une clinique qui réalise 500 opérations de la hanche par an a plus d'expérience qu'une clinique qui en réalise 10 par an.
Le site web de la clinique : le site web de la clinique permet de savoir quels services sont proposés et si la clinique dispose de centres certifiés et d'autres certifications.
Les portails d'évaluation sur Internet : les portails d'évaluation offrent certes un aperçu de la satisfaction des différents patients. Cependant, ces évaluations reflètent souvent une perception subjective de l'amabilité du personnel et de la qualité de la nourriture. On y trouve rarement des informations pertinentes concernant les prestations médicales réellement fournies.
Ce que propose le Leading Medicine Guide pour la recherche d'une clinique sur Internet
Si vous n'avez ni le temps ni la patience de vous frayer un chemin à travers toutes les sources d'information possibles, le Leading Medicine Guide vous aide à choisir un hôpital ou un spécialiste adapté. Le Leading Medicine Guide ne répertorie que des spécialistes médicaux dans des domaines, des pathologies et des techniques chirurgicales spécifiques. Les collaborateurs du Leading Medicine Guide ont déjà effectué pour vous la recherche d’un spécialiste. Grâce à la recherche par domaine de spécialité et par domaine de traitement, vous pouvez être sûr de trouver un spécialiste qualifié.
